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担当医师角色的人才测评师

上海爵众企业管理咨询有限公司总经理唐艺

2014-11-07 阅读(154182)| 评论(1)

编者导语:

作为新兴职业,很多人对于“人才测评师”并不十分了解。可能“很多人觉得网络测评是游戏和好玩,但职业测评师是很专业的,绝不会给人贴标签。”“一位真正的人才测评师应该是一位医师。”上海爵众企业管理咨询有限公司总经理唐艺女士作了如此形象的比喻。而就是这样一个医师角色,能够通过科学的方式,包括专业知识和甄选工具,帮助个体和组织诊断症结问题,并能给到针对性的发展建议。
     
 

作为新兴职业,很多人对于“人才测评师”并不十分了解。“一位真正的人才测评师应该是一位医师。”上海爵众企业管理咨询有限公司总经理唐艺女士作了如此形象的比喻。

医师不仅仅用专业医疗知识和设备找出病因,还根据病人的个人状况制定治疗方案。虽然病人对于医师所用的专业术语并不一定理解,但他知道这样的治疗方案能够帮助到自己。

在上海爵众企业管理咨询有限公司总经理唐艺女士看来,“一位真正的人才测评师,他应该是一位医师。”她以医师和病人为例,形象地介绍了“人才测评师”这一新兴职业。

职业素养要求高——“学问成熟,良知清澈”

专业的测评师不会对受测者的测评结果进行好坏评价,也不是基于测评结果进行说明,而是“根据测评结果给到受测者更佳的发展建议。”正如医师查出病因只是基本步骤,制定治疗方案才能解决病人的问题。

个体或者组织在其发展成长过程中可能会遇到各种困惑和难题,有些问题他们自己也难以察觉,但测评师“并不是根据这些问题而去做测评”。唐艺表示,进行测评前需要根据个人特点和企业特质选择合适的测评工具。对专业测评师来说,最基本的要求是掌握各种测评工具,了解各种测评报告,才能更好地帮助受测者或企业。

要当一名专业测评师,除了掌握各种硬技能外,“良知”更关键。唐艺引用明代哲学家、教育家王阳明的“学问成熟,良知清澈”来表达人才测评师所应具备的专业要求和职业素养。她解释,“学问成熟”是指人才测评师应该具备心理学、管理学、各种测评工具使用等专业基础;而“良知清澈”则是指具备医师一样的职业素养和责任。客观公正是人才测评师所不可或缺的,当受测者拿着测评报告和你沟通交流的时候,很多人其实是有困惑的。测评师不要夸大受测者的特点,而应根据这些特点来辅导和发展他。”


成就感高优势多,成为众多HR人士转型方向

已有十年多职业测评师经验的唐艺表示,早期担任企业内部HR高管时,在识人看人方面就深得公司客户的欣赏,甚至有客户主动邀请她参与到他们公司的后备人才选拔项目。“给到的一些建议和鼓励,真的帮助他们在职业发展中产生很大的变化”。因此缘故,她觉得通过测评帮助人发展是很有价值的事情,从此选择人才测评师作为职业发展方向。

如今,唐艺担任人才测评师认证课程讲师。她表示,许多课程学员都是企业内部HR人士,他们认为人才测评是HR领域内的一个垂直模块,也有部分学员出于个人职业发展方向或兴趣而选择她所开设的测评师认证课程。

事实上,人才测评师在人力资源各个模块中均可涉足且可以实现互补。唐艺表示,相较于企业HR自行设计实施的测评,人才测评师或第三方测评机构更为专业、公正,而且专业测评机构研发的测评工具也是企业所不具备的一个优势。

举例而言,“人才测评师通过科学的方式,包括专业知识和甄选工具,帮助企业招到更合适的人。”人才测评师还可以参与到外部招聘、内部人才选拔、现有人员发展当中,而招聘专员更专注于外部招聘。此外,招聘专员在高管人才招聘方面的决策权很小,人才测评师的专业意见显得更有份量。


      

上升空间多,职业方向灵活

在唐艺看来,拥有人才测评师资格证书的HR人士往往在企业中有更好的发展,而即使离开企业,也可以作为第三方咨询机构为组织提供服务。如果想从事人才测评师,可以从助理咨询师开始。

唐艺介绍,职业测评师分三个发展阶段: 

第一阶段是帮助企业更好地识别和发展人员的人才测评师;

第二阶段是不仅能够识别,还能给到对方发展建议的人才发展师,这个阶段有点像人力资源总监做的事情;

第三阶段则是人才战略师,基本上可以作为企业的外部专家和顾问。

而相对应的专业和能力要求,唐艺也分享了她的一些看法。她表示,第一阶段的人才测评师需要掌握心理学、人力资源模块的专业要求;第二个阶段,则要求具备企业管理经验和辅导别人发展的能力;第三个阶段的工作内容及难度会越来越大,必须能够帮助企业做未来发展战略下的人才管理。

行业竞争激烈,专业测评师人才稀缺

对测评师从业人员现状,唐艺表示,“测评行业竞争非常激烈,专业的测评师人才非常稀缺。”

她发现,许多人并不了解测评师职业,将销售测评工具的从业人员误认为测评师;而许多测评师从业者也只是基于测评本身作专业说明,而不提供更多的专业建议和思考上的引导。另外,可能“很多人觉得网络测评是游戏和好玩,但职业测评师是很专业的,绝不会给人贴标签。”

“测评师其实是给企业提供一些基于测评结果的人才战略发展的咨询顾问,能够帮助个人和企业诊断问题,并能给到针对性的发展建议。“唐艺表示,作为测评师,如同医师一样要通过专业的工具进行拍片,这样才能保证信效度。一个“学问成熟,良知清澈”的人才测评师才能够帮助团队和员工本人发展。

而行业也需要一个正向发展,对于测评工具的好或差并不需要过分在意,只要测评有效果,“哪怕只有一个小小的建议,对于企业来说是有效果的,我们的工作就有产出和价值。”唐艺表示。

来源:一览英才网   编辑:甘兵  标签: 人才测评师  总经理  爵众咨询 
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